Reclami
Come inoltrare un reclamo alla Banca (pdf)
Rendiconto sull’attività di gestione dei reclami 2021 – 2022 (pdf)
ABF in parole semplici (pdf)
Guida all’utilizzo del portale ABF (pdf)
Modulo di ricorso (pdf)
ACF – Arbitro per le Controversie Finanziarie – Brochure e guida pratica al ricorso (pdf)